Обмен и возврат

Покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Товар ненадлежащего качества - это товар, который имеет заводские дефекты или брак. Для определения дефекта, Вам необходимо обратиться в уполномоченный в магазин и подать заявление с указанием претензий к качеству товара. В большинстве случаев замена бракованного товара происходит на месте без задержек. Возврат осуществляется в течение 10 дней.


Гарантийные обязательства действительны только при соблюдении следующих условий:

• Товар должен использоваться в соответствии с установленными правилами эксплуатации, согласно действующим стандартам и требованиям безопасности.

• Наличие полной предпродажной упаковки и комплектации предъявляемого товара (включая все коробки, ячейки, вставки, упаковку), а также полностью заполненного гарантийного талона без следов исправлений и дополнений).

Гарантийные обязательства не распространяются на:

• Нормальный износ

• Дефекты, вызванные неосторожным обращением (включая, в частности, дефекты, причиненные острыми предметами, сгибанием, сжатием, падением и т.п.)

• Дефекты или повреждения, вызванные ненадлежащим использованием продукции.